Portfolio / Themen
© Quality Excellence - Stefan Wellenzohn 2011
Quality Excellence - Consulting & Coaching bietet ganzheitliche Dienstleistungen an. Unser Anspruch an diesen Ansatz beschränkt sich nicht auf
nur rein betriebswirtschaftliche Bestrachtungen, sondern umfasst jeweils das gesamte Unternehmen unseres Kunden.
Besonderen Augenmerk legen wir hierbei auf die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter und Führungskräfte.
Anhand einer Bedarfsanalyse stellen wir fest, welche Formate und Maßnahmen geeignet sind, die Ziele unseres Kunden zu erreichen.
Checking - Consulting - Coaching. Alle Aktivitäten werden zielführend verzahlt und evaluiert.
Themenbereiche:
Vision (Leitbild), Strategie, Ziele
Philosophie, Image, Unternehmenskultur
Organisationsstrukturen, Prozessentwicklung
Personalauswahl und -entwicklung
Führung, Moderation & Motivation
Kommunikation & Teamentwicklung
Konfliktmanagement, Stressmanagement
Zeit- und Selbstmanagement
Kundenpsychologie
Persönlichkeitsentwicklung
Qualitäts- und Prozessmanagement
Kundenzufriedenheit / Marktanalyse
Qualitätssicherung
Mystery-Checks